AMPANA, TOUNA – Layanan di Kantor Bank Sulteng Cabang Ampana, Rabu (03/12), tampak lebih aktif dibanding hari-hari biasa.
Hal itu seiring dengan meningkatnya kebutuhan layanan perbankan bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) tahap dua yang sedang melalui proses penempatan.
Sebagai bagian dari penguatan layanan digital, Bank Sulteng Cabang Ampana kini memperkenalkan pemanfaatan Bank Sulteng Mobile yang telah terintegrasi dengan fitur pembayaran QRIS.
Pimpinan Bank Sulteng Cabang Ampana, Fikri Adam, mengatakan, kehadiran fitur digital ini ditujukan untuk mempermudah proses transaksi dan administrasi keuangan para pegawai.
“Dengan QRIS, pembayaran jadi jauh lebih cepat dan tidak ribet. Nasabah cukup melakukan scan dan transaksi langsung selesai. Kami ingin PPPK dapat memanfaatkan kemudahan ini sejak awal menjadi nasabah Bank Sulteng,” ujarnya.
Selain menghadirkan layanan digital, Bank Sulteng Cabang Ampana juga menerapkan pola pelayanan langsung ke instansi pemerintah.
Tim layanan yang terdiri dari support operasional, customer service, dan funding officer mendatangi PPPK di tempat tugas mereka masing-masing.
Menurut Fikri, langkah tersebut dilakukan untuk meminimalkan antrean di kantor cabang serta memastikan proses pembukaan rekening dan aktivasi layanan digital dapat berlangsung lebih efisien.
“Kami ingin seluruh proses berjalan cepat tanpa mengganggu jam kerja PPPK. Dengan sistem jemput bola, semuanya bisa selesai lebih praktis dan tidak menambah beban waktu bagi pegawai,” tambahnya.
Dari hasil layanan di lokasi, sejumlah PPPK menyampaikan apresiasi atas pola pelayanan tersebut.
Selain membantu proses administrasi rekening, petugas bank juga memberikan pendampingan penggunaan fitur mobile banking dan penjelasan pemanfaatan QRIS untuk kebutuhan transaksi harian. ***
