PALU – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatat prestasi luar biasa dengan meraih dua penghargaan bergengsi dalam ajang World Communication Award 2023 yang berlangsung pada 22 November 2023, di Maritime Museum, Amsterdam, Belanda. Penghargaan tersebut menegaskan keberhasilan Indosat dalam mengintegrasikan jaringan dan komitmennya terhadap “Marvelous Experience.”
Kategori pertama yang diraih adalah “Best Network Transformation Initiative,” yang diberikan sebagai pengakuan terhadap pencapaian luar biasa Indosat dalam menjadi pelopor keberhasilan jaringan MOCN (Multi Operator Core Network). Keberhasilan ini, yang tercapai dalam waktu satu tahun, lebih cepat dari target proyeksi 24 bulan, didukung oleh kolaborasi yang kuat dengan mitra strategis. Integrasi jaringan ini berhasil meningkatkan jangkauan ke area rural dua kali lipat, menunjukkan komitmen Indosat terhadap keunggulan operasional dan inovasi teknologi dalam industri telekomunikasi Indonesia.
Kategori kedua, “Total Experience,” menyoroti pendekatan holistik Indosat yang tidak hanya berfokus pada kepuasan pelanggan, tetapi juga meningkatkan pengalaman karyawan, mitra, dan regulator. Inisiatif Indosat menciptakan pengalaman luar biasa yang sejalan dengan semangat Gotong Royong, filosofi Indonesia yang mendorong kolaborasi dan dukungan saling-menyalingsanggup.
Vikram Sinha, Presiden Direktur & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan ungkapan terima kasih atas penghargaan ini, menekankan bahwa keberhasilan ini merupakan sejarah bagi operator Indonesia, meraih dua penghargaan sekaligus. Sinha menegaskan komitmen perusahaan untuk terus berinovasi, memberikan layanan terbaik, dan memposisikan Indosat Ooredoo Hutchison sebagai pemimpin global di industri telekomunikasi.
Rob Thomas, Managing Director of Total Telecom dan Dewan Juri World Communications Award 2023, mengucapkan selamat kepada Indosat, mengakui upaya perusahaan dalam berkolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan, membawa dampak signifikan pada kualitas layanan dan pengalaman pelanggan.
Dengan pencapaian ini, Indosat semakin mengukuhkan posisinya sebagai kolaborator utama yang mendorong kemajuan industri telekomunikasi di Indonesia melalui inovasi dan komitmen kuat terhadap memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pemangku kepentingan.
Reporter: IRMA
Editor: NANANG
