JAKARTA, MAL – PT Bumi Hijau Motor (Haka Auto) memperkuat pengembangan jaringan dealership dan kualitas sumber daya manusia (SDM) dalam memasuki tahun ketiga perjalanan perusahaan, 9 November 2026.
Mengusung tema “Celebrating Our Journey, Growing Stronger Together”, Haka Auto mencatatkan perkembangan jaringan hingga mencapai 24 dealership untuk merek BYD Haka dan Denza Haka.
CEO PT Bumi Hijau Motor, Hariyadi Kaimuddin, mengatakan perusahaan juga tengah mempersiapkan peresmian sejumlah dealership baru sebelum akhir 2026. Pengembangan jaringan tersebut akan berlanjut pada tahun berikutnya.
Menurut Hariyadi, pertumbuhan perusahaan tidak hanya diukur dari bertambahnya jumlah dealership, tetapi juga peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen melalui pengembangan kompetensi SDM.
“Memasuki tahun ketiga perjalanan Haka Auto, kami bersyukur melihat berbagai tren positif yang berhasil kami capai. Salah satunya melalui pengembangan jaringan dealership yang terus berkelanjutan,” ujar Hariyadi.
Ia menegaskan, kualitas SDM menjadi bagian penting dalam menjaga pertumbuhan bisnis karena karyawan merupakan pihak yang berhadapan langsung dengan konsumen.
Perusahaan juga berupaya memperluas akses masyarakat terhadap kendaraan elektrifikasi serta mendekatkan layanan penjualan dan purnajual melalui pengembangan jaringan dealership.
Pengembangan Kompetensi SDM
General Manager Marketing, Aftersales & Customer Experience Haka Auto, Muhammad Shobirin, mengatakan pengembangan kompetensi SDM menjadi investasi jangka panjang perusahaan untuk menjaga standar pelayanan di setiap dealership.
Salah satu upaya tersebut dilakukan melalui program peningkatan keterampilan, sertifikasi, dan kompetisi profesional, termasuk BYD Aftersales Skills Contest 2026 Phase Group Dealer HAKA.
Kompetisi tersebut mencakup empat kategori, yakni Customer Relations Officer (CRO), Partman, Service Advisor, dan Technician.
Haka Auto juga mencatatkan prestasi melalui dua karyawannya, Andi Reski Afriana dari Haka Karebosi dan Nila Tri Jayanti dari Haka Pejaten, yang meraih penghargaan dalam National In-House Trainer League 2026.
Shobirin mengatakan, kompetensi karyawan perlu terus ditingkatkan seiring bertambahnya jaringan dealership agar perluasan layanan diikuti standar pelayanan yang baik.
“Ekspansi dealership akan membuka akses dan memperluas jangkauan layanan kepada konsumen, tetapi kualitas pengalaman yang mereka rasakan pada akhirnya sangat ditentukan oleh kompetensi dan profesionalisme tim kami di setiap dealership,” katanya.
Ia menambahkan, perusahaan akan terus mendorong peningkatan kemampuan karyawan melalui berbagai program pengembangan dan evaluasi kompetensi.
Menurut Shobirin, kepuasan konsumen bukan target yang selesai melalui satu pencapaian, melainkan komitmen yang harus dijaga melalui kualitas SDM, proses pelayanan, dan pengalaman konsumen.
Memasuki tahun ketiga, Haka Auto menyatakan akan melanjutkan pengembangan perusahaan bersama konsumen, mitra bisnis, principal, dan karyawan.
