PALU – Sejumlah orang tua murid mengeluhkan aplikasi Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) yang dikelola Dinas Pendidikan Kota Palu. Mereka menduga gangguan pada sistem pendaftaran telah merugikan calon siswa hingga gagal diterima di sekolah tujuan.

Salah seorang orang tua murid Margaretha, mengaku anaknya lulusan SDN 3 Birobuli, telah mendaftar secara online ke SMP Negeri 6 Palu dan SMP Negeri 9 Palu. Namun sehari sebelum pengumuman hasil seleksi, nama anaknya tiba-tiba hilang dari aplikasi SPMB.

”Saya cek di aplikasi, kenapa nama anak saya sudah hilang dari daftar pendaftaran. Apakah ini karena sistem error atau ada hal lain? Saya memiliki bukti bahwa anak saya sudah terdaftar secara online di dua sekolah tersebut. Bagaimana mungkin bisa lulus kalau sehari sebelum pengumuman namanya sudah tidak ada lagi di aplikasi,” ujar Margaretha kepada media ini, Selasa (8/7).

Menurut Margaretha, Dinas Pendidikan Kota Palu harus bertanggung jawab atas persoalan tersebut karena gangguan pada aplikasi diduga menyebabkan anaknya kehilangan kesempatan diterima di sekolah yang dipilih.

Keluhan serupa juga disampaikan Mirawati, warga Jalan Karajalemba. Ia mengaku persoalan yang sama pernah dialami keponakannya pada pelaksanaan SPMB tahun 2025 lalu.

”Tahun lalu keponakan saya juga mengalami hal yang sama. Sehari sebelum pengumuman, namanya tiba-tiba hilang dari aplikasi SPMB. Saat itu saya sudah menyampaikan protes ke Dinas Pendidikan Kota Palu dan dijanjikan sistemnya akan diperbaiki. Namun, ternyata tahun ini masih kembali terjadi error,” katanya.
Ia menduga masih ada calon peserta didik lain yang mengalami persoalan serupa, namun memilih tidak menyampaikan keluhannya ke publik.

Sementara itu, Kepala SMP Negeri 6 Palu, Hartadi Gatot, menegaskan bahwa pengelolaan aplikasi SPMB bukan menjadi kewenangan pihak sekolah.
“Aplikasi pendaftaran tidak ditangani oleh sekolah. Seluruh pengelolaan sistem berada di bawah Dinas Pendidikan Kota Palu,” jelasnya.

Hingga berita ini diterbitkan, Kepala Dinas Pendidikan Kota Palu, Hardi, belum memberikan tanggapan. Upaya konfirmasi melalui pesan WhatsApp telah dilakukan, namun meski pesan telah terbaca, belum ada jawaban yang diberikan.