POSO – Polres Poso menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) tahun 2026 sebagai langkah strategis meninjau kembali standar pelayanan publik di lingkungan kepolisian, Rabu (4/3).
Forum tersebut menjadi momentum evaluasi sekaligus penguatan kualitas yang difokuskan pada optimalisasi dan aktualisasi standar pelayanan publik agar semakin adaptif, transparan serta responsif terhadap kebutuhan warga.
Wakil Kepala Polres Poso, Kompol Suriadi, menyampaikan bahwa pelayanan publik merupakan wajah utama kepolisian di mata masyarakat. Sehingga perlu adanya peninjauan ulang ini dilakukan sebagai komitmen institusi dalam menghadirkan pelayanan prima yang profesional dan akuntabel.
“Olehnya, standar pelayanan harus terus ditingkatkan agar selaras dengan dinamika sosial dan perkembangan regulasi,” ujarnya.
Dikatakan Waka Suriadi, FKP bukan sekadar agenda formalitas, melainkan ruang dialog terbuka antara kepolisian dan pemangku kepentingan.
“Masukan dari berbagai unsur masyarakat kami nilai penting untuk memastikan setiap layanan berjalan efektif, cepat dan tepat sasaran,” tuturnya.
Berbagai aspek pelayanan dibedah secara komprehensif dalam forum tersebut. Termasuk prosedur, waktu penyelesaian, hingga mekanisme pengaduan.
Melalui FKP 2026, Polres Poso berkomitmen untuk membangun pelayanan publik yang humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Optimalisasi standar pelayana.n. bukan hanya target administratif, tetapi wujud nyata pengabdian kepada publik,” pungkas Kompol Suriadi.
