PALU – Wali Kota Palu, Hadianto Rasyid, didampingi Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Palu, dr. Rochmat Jasin melakukan inspeksi mendadak (sidak) di UPTD Puskesmas Mamboro, Rabu (07/06).
Sidak ini dilakukan menyikapi banyaknya laporan masyarakat terkait sistem pelayanan di Puskesmas Mamboro yang dinilai lamban.
Wali Kota Palu Hadianto Rasyid menekankan kepada para pegawai Puskesmas bahwa suka atau tidak suka, sudah konsekuensi sebagai pelayan untuk memberikan pelayanan yang cepat, apalagi terhadap orang sakit.
“Kalau misalnya metode digital lambat dan bermasalah, maka kita lari ke metode konvensional. Pokoknya harus cepat,” tegasnya.
Kata dia, apabila ada petugas Puskesmas yang sedang dalam keadaan psikologi tidak baik atau kurang sehat, sebaiknya mundur dan digantikan oleh petugas lainnya.
“Karena pelayanan itu tidak hanya cepat, tetapi bagaimana keramahtamahan dari petugasnya juga dibutuhkan. Kalau sudah ramah tamah dan cepat, sudah nomor satu itu,” ucapnya.
Pada kesempatan itu, Hadianto meminta kepada Kepala Puskesmas Mamboro untuk jeli memperhatikan hal itu. Jangan karena ketidakmampuan petugas, kemudian dipaksakan, akhirnya berpengaruh terhadap pelayanan.
“Laporan terkait Puskesmas Mamboro ini berulang-ulang, sampai akhirnya kepala Puskesmasnya saya ganti. Ini masuk lagi laporan. Jangan ada lagi laporan-laporan seperti itu, tidak mau saya. Ini menjadi perhatian bagi kita semua. Layani masyarakat dengan sebaik-baiknya dan secepat-cepatnya,” tandasnya.
Reporter : Hamid
Editor : Rifay
