MORUT, MAL — Kondisi operasional dan pelayanan di SPBU Beteleme Morut dipastikan telah kembali normal setelah sempat mengalami kendala teknis akibat gangguan jaringan massal yang terjadi pada Rabu (11/11).
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi melaporkan bahwa gangguan pada SPBU 74.946.01 di Kecamatan Lembo tersebut terjadi sebanyak dua kali. Kendala pertama muncul pada pukul 13.00–16.30 WITA, kemudian gangguan serupa kembali terulang pada pukul 18.00–19.50 WITA yang menyebabkan antrean kendaraan cukup panjang.
Selama periode gangguan berlangsung, sistem pelayanan penyaluran BBM di SPBU Beteleme Morut sempat terhenti total. Kondisi ini memicu penumpukan kendaraan di area pengisian karena proses transaksi digital tidak dapat dilakukan secara optimal akibat masalah konektivitas.
Sebagai langkah penanganan, pihak pengelola segera melakukan koordinasi dan melaporkan kerusakan infrastruktur digital tersebut melalui layanan pengaduan resmi Telkom 118 agar segera mendapatkan perbaikan teknis dari pihak terkait.
“Berdasarkan pemantauan per 12 November 2026, kondisi pelayanan di SPBU 74.946.01 Beteleme telah kembali normal dan situasi kendaraan di area SPBU sudah terkendali,” tulis manajemen Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi dalam keterangan resminya.
Setelah jaringan kembali pulih, petugas lapangan langsung melakukan optimalisasi pelayanan guna mengurai kepadatan kendaraan yang sebelumnya tertahan. Upaya ini dilakukan untuk memastikan distribusi energi kepada masyarakat di wilayah Morowali Utara tidak lagi terhambat.
Pertamina menegaskan akan terus memantau operasional di seluruh lembaga penyalur dan berkoordinasi dengan pihak terkait.
Langkah preventif terus dilakukan agar kendala teknis di SPBU Beteleme Morut maupun titik lainnya dapat segera ditindaklanjuti demi kenyamanan konsumen. ***
