PALU, MAL – PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah (Bank Sulteng) menerima kunjungan PT Bank Sulselbar untuk membahas pengembangan layanan digital perbankan, khususnya implementasi Digital Customer Service (CS) dan Smart Teller.
Pertemuan di Kantor Pusat Bank Sulteng ini menjadi ajang berbagi pengalaman dan pengetahuan untuk modernisasi layanan.
Kedua bank mendiskusikan berbagai aspek penerapan layanan digital, mulai dari proses bisnis, pemanfaatan teknologi, pengelolaan operasional, hingga strategi peningkatan kualitas layanan bagi nasabah. Tantangan dan peluang pengembangan layanan digital perbankan yang efektif dan aman turut dibahas.
Manajemen Bank Sulteng menyambut kunjungan itu sebagai upaya memperkuat sinergi antar Bank Pembangunan Daerah (BPD) dalam menghadapi dinamika industri. Pertukaran informasi dan praktik terbaik diharapkan meningkatkan kualitas serta mempercepat transformasi digital.
“Kegiatan ini menjadi momentum positif untuk saling berbagi pengalaman dan memperluas wawasan terkait inovasi layanan digital perbankan. Bank Sulteng berkomitmen terus mengembangkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman terbaik bagi nasabah,” kata H. Ramiyatie, Direktur Utama Bank Sulteng.
Melalui kunjungan ini, Bank Sulteng dan Bank Sulselbar berharap dapat mempererat hubungan kelembagaan. Ini juga diharapkan mendorong inovasi layanan digital perbankan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital, sehingga peran BPD sebagai mitra pembangunan daerah semakin optimal.
