PALU- Bagi masyarakat memiliki kendaraan roda dua, apalagi mereka tinggal dari luar kota Palu akan mudik tentu kendaraan dipakai haruslah benar-benar nyaman dan aman.
Untuk itu mereka, mesti melakukan servis kendaraannya di bengkel motor agar nyaman dan aman.
Seperti di salah satu bengkel Bonanza Motor Jalan Munif Rahman. Sejak satu pekan jelang lebaran pemotor yang melakukan servis terus berdatangan.
“Satu pekan jelang lebaran banyak sudah melakukan servis kendaraan roda duanya,” ujar Sahril di Palu, Jumat (21/4).
Namun Ildia mengatakan, meskipun banyak yang datang melakukan servis kendaraannya, agak berbeda dari tahun sebelumnya.
“Tahun ini agak seret keuangan, pemotor yang datang servis kendaraan ringan-ringan saja seperti ganti oli,” ucapnya.
Ia membeberkan, tidak jarang pemotor yang datang mengeluhkan kerusakan kendaraannya, ketika sudah dideteksi kerusakan dan alat mau diganti, beralasan sudah pasang saja dulu, belum cukup keuangan.
Dibanding tahun kemarin sebut dia, ada yang memperbaiki pompa injeksi, hingga perbaikan bagian transmisi Variabel berkelanjutan (CVT) dan lainnya.
“Tapi semua perlu disyukuri,” ujarnya.
Ia menjelaskan, untuk jasa sevisnya tarifnya bervariasi, tergantung jenis kerusakan kendaraan dari puluhan ribu, hingga ratusan
Dalam melakukan servis kendaraan ia lebih mengutamakan kepuasan pelanggan, tak jarang pemotor melakukan servis kendaraan ditempatnya setelah melihat cara kerja servisnya jadi pelanggan.
“Biasannya mereka datang berulang melakukan servis, kendati biasa tetap menunggu, kalau lagi banyak servis,” ucapnya sedikit promosi.
Dalam mengerjakan servis, dia tidak terburu-buru, sebab secara detail bagian yang alami kerusakan dideteksi secara teliti, apakah alatnya itu perlu diganti atau hanya dibersihkan.
Salah Satu warga Kota Palu sedang melakukan servis motor Iwan mengatakan, kerusakan kendaraannya ban depannya agak berat bila didorong ke belakang, rem seperti lengket.
Ia merasa khawatir dengan kendaraan roda duanya, bila dipakai perjalanan jauh, bisa-bisa lengket dan buat celaka.
Pemotor lainnya, telah lama menjadi pelanggan setia bengkel motor Bonanza motor Rizki mengatakan, meski hampir di sepanjang jalan dari rumahnya di Palu Timur, dia lebih memilih membawa kendaraannya yang rusak ke Bengkel Bonanza Motor, ketimbang bengkel lain.
Ia beralasan, merasa puas dengan pelayanan ditawarkan. Montirnya tidak neko-neko. Kalau ada alat rusak mau diganti, pemilik kendaraan diberi pilihan mau pakai alat asli atau imitasi, dan disampaikan kelebihan dan kekurangannya.
Pelayanan seperti ini, membuat dirinya sangat puas, sebab tidak jarang, kadang ada montir “nakal” alat imitasi dibilang asli atau alat sebenarnya masih bisa dipakai, disampaikan sudah rusak.
“Selain itu dibengkel ini hampir semua alat motor yang rusak dijual atau sediakan,” imbuhnya.
Reporter: IKRAM/Editor: NANANG
