POSO – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Poso terus memperkuat agenda reformasi birokrasi guna mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.
Komitmen tersebut ditegaskan dalam kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Reformasi Birokrasi yang dibuka Sekretaris Kabupaten (Sekkab) Poso, Ir. Heningsih E.G. Tampai, M.Si., di Ruang Rapat Pogombo Sekretariat Kabupaten Poso. Kegiatan diikuti perwakilan perangkat daerah yang membidangi pelaksanaan reformasi birokrasi, Jumat (12/6).
Membacakan sambutan tertulis Bupati Poso, dr. Verna G.M. Inkiriwang, Heningsih menegaskan bahwa reformasi birokrasi tidak boleh hanya dipandang sebagai upaya mengejar nilai evaluasi atau memenuhi indikator penilaian semata.
Menurutnya, reformasi birokrasi harus mampu menghadirkan perubahan nyata yang dirasakan langsung masyarakat melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas di seluruh sektor pemerintahan.
“Keberhasilan reformasi birokrasi bukan hanya diukur dari meningkatnya nilai evaluasi, tetapi juga dari meningkatnya kepuasan masyarakat, semakin cepatnya proses administrasi, serta tumbuhnya kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah,” kata Heningsih.
Ia menambahkan, setiap perangkat daerah harus mampu menerjemahkan program reformasi birokrasi ke dalam langkah konkret yang berdampak langsung terhadap pelayanan kepada masyarakat.
“Melalui kegiatan ini, seluruh perangkat daerah didorong menyusun dan menjalankan rencana aksi reformasi birokrasi secara terintegrasi, baik pada aspek general maupun tematik, guna mempercepat pencapaian target pembangunan birokrasi yang berkualitas,” imbuhnya.
Selain itu, perangkat daerah diminta membangun budaya kerja inovatif, memperkuat akuntabilitas kinerja, meningkatkan mutu pelayanan publik, serta mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi.
