Palu – Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengumumkan pencapaian luar biasa bagi perusahaan dengan pertumbuhan kinerja yang tetap terjaga di Regional Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua (Kalisumapa) pada kuartal kedua tahun 2023. Menurutnya, hal ini tidak terlepas dari perolehan secara konsolidasian.
“Pada kuartal kedua tahun ini, Regional Kalisumapa mencatat jumlah pelanggan berkualitas yang mendekati angka 11,8 juta pengguna. Ini menandai peningkatan yang signifikan dan menunjukkan kepercayaan tinggi dari masyarakat terhadap jaringan dan layanan yang ditawarkan oleh Indosat,” ujar Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, Jumat (28/7).
Salah satu faktor yang berkontribusi pada pertumbuhan tersebut adalah peningkatan trafik data 4G sebesar 17 persen (YoY) serta jumlah pengguna data yang meningkat 8 persen secara tahunan (YoY). Hal ini menandakan adopsi yang semakin meningkat dari pengguna untuk menggunakan layanan data, yang juga sejalan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat yang semakin canggih.
Dalam upaya untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, Indosat telah memperluas jaringan 4G dengan menambah lebih dari 11.000 unit BTS (Base Transceiver Station) selama paruh pertama tahun 2023. Ini merupakan peningkatan sebesar 50 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Dengan demikian, pelanggan di seluruh Indonesia, termasuk pengguna IM3 dan Tri, dapat merasakan jangkauan jaringan yang lebih luas, bahkan di lebih dari 700 kecamatan baru.
Tidak hanya itu, kualitas layanan di dalam ruangan juga mengalami peningkatan signifikan, dengan 32% populasi merasakan peningkatan. Pengalaman internet juga semakin cepat hingga dua kali lipat, sehingga memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi para pengguna.
Vikram Sinha juga menekankan bahwa peningkatan kecepatan unduh dan latensi yang lebih baik telah meningkatkan pengalaman pelanggan, khususnya dalam layanan utama seperti video streaming dan gaming. Penggunaan layanan tersebut mengalami peningkatan sekitar 20 persen, menandakan bahwa kualitas jaringan Indosat semakin diakui dan dipercaya oleh pelanggan.
Dengan pencapaian gemilang ini, Indosat Ooredoo Hutchison terus membuktikan komitmen untuk memberikan pengalaman “marvelous” bagi para pelanggannya. Tidak hanya menjadi pemimpin di industri telekomunikasi, tetapi juga berperan dalam mendukung konektivitas digital di seluruh Indonesia.
Reporter: IRMA
Editor: NANANG
