PALU, MAL – Kalla Toyota menghadirkan Kalla Toyota Extra Care sebagai layanan purna jual yang memungkinkan pelanggan memperoleh bantuan dan informasi terkait kendaraan selama 24 jam.
Layanan tersebut dapat dimanfaatkan pelanggan Toyota di wilayah operasional Kalla Toyota, termasuk ketika menghadapi kendala kendaraan dalam perjalanan.
After Sales Operation Manager Kalla Toyota, Abdul Hannan, mengatakan Extra Care merupakan bagian dari upaya perusahaan mendekatkan layanan kepada pelanggan.
“Bagi kami, Toyota Mobile Care bukan sekadar membawa layanan servis lebih dekat kepada pelanggan. Lebih dari itu, ini merupakan bentuk komitmen kami untuk hadir di tengah aktivitas dan perjalanan pelanggan, bahkan ketika mereka berada jauh dari fasilitas layanan kami,” katanya.
Melalui Kalla Toyota Extra Care, pelanggan dapat menghubungi layanan di nomor 0811 4414 030 untuk mendapatkan bantuan terkait kondisi darurat kendaraan, informasi teknis, maupun kebutuhan layanan purna jual lainnya.
Salah satu layanan yang tersedia adalah Toyota Mobile Care, berupa bantuan darurat yang didukung teknisi bersertifikat. Teknisi dapat mendatangi lokasi pelanggan ketika kendaraan mengalami kendala atau mogok di perjalanan.
Selain bantuan darurat, pelanggan dapat memperoleh informasi mengenai estimasi biaya servis berkala dan harga suku cadang resmi Toyota. Layanan tersebut juga menyediakan fasilitas Booking Service, Booking Test Drive, serta informasi promo penjualan dan servis.
“Kami memahami bahwa kendaraan bukan hanya alat transportasi, tetapi telah menjadi bagian penting dari pekerjaan, keluarga, dan aktivitas sehari-hari pelanggan. Karena itu, kami ingin memastikan setiap pelanggan tetap merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pelayanan terbaik Toyota kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkan,” ujar Abdul Hannan.
Informasi mengenai Kalla Toyota juga dapat diperoleh melalui website kallatoyota.co.id dan media sosial Kalla Toyota. Pelanggan juga dapat menghubungi Kalla Care melalui nomor 0411 3000 103 atau layanan WhatsApp 0811 4414 030.**
