PALU – Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Agama (Kemenag) Sulteng menerima kunjungan dari Tim PTSP Kemenag Kabupaten Poso, Jum’at (25/01).
Kunjungan tersebut diterima demgan resmi oleh Kepala Bagian Tata usaha (TU), H. Kiflin Padjala didampingi Kepala Sub Bagian Umum, Ratna Muthmainnah.
Di kesempatan itu, Kiflin menjelaskan terkait dasar pelaksanaan PTSP yang merupakan amanat Peraturan Menteri Agama (PMA) 65 tahun 2016 tentang Pelayanan terpadu Kemenag.
Kata dia, saat ini PTSP Kemenag telah hadir di 33 Provinsi, dan Sulteng merupakan PTSP ke 10 yang diresmikan pada 17 September 2018 oleh Menteri Agama. H. Lukman Hakim Syaifudin.
“PTSP wajib di laksanakan di Kementerian Agama, khususnya Kanwil pada tahun 2018 harus sudah punya PTSP,” ujar Kiflin.
Kiflin mengapresiasi petugas PTSP Kemenag Poso yang melakukan kunjungan itu. Menurutnya, Poso adalah yang pertama melakukan kunjungan ke PTSP Kemenag Sulteng.
“Kami harapkan dapat menjadi perhatian untuk melaksanakan PTSP di Kemenag Kabupaten Poso,” imbuhnya.
Selanjutnya, Kepala Subbag Umum, Ratna Muthmainnah menjelaskan secara rinci proses pelaksanaan PTSP hingga dengan aplikasi yang digunakan.
Menurut Ratna, keunggulan PTSP Kanwil Kemenag Sulteng adalah aplikasi online. Sehingga dapat membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan di instansi tersebut.
“Pelayanan PTSP sejauh ini berjalan dengan baik, walaupun paska musibah 28 September lalu, semoga PTSP Kanwil juga akan menambahkan pelayanannya, karena saat ini masih bertahap dan akan terus ditingkatkan pelayanannya,”akunya.
Tahun ini seluruh Kemenag kabupaten/kota se Indonesia, olehnya Kemenag Kabupaten Poso diharapkan dapat membentuk PTSP.
Rombongan Kemenag Poso yang dipimpin Kepala subbag TU, Hj. Siti Nurnaimah itu bertujuan untuk studi pelaksanaan PTSP.
Siti Nurmainah mengaku, kunjungan tersebut terinspirasi dari kunjungan Kepala Kanwil dan Kabag TU di Kantor Kemenag Poso beberapa waktu lalu, yang memberikan saran agar dibuatkan front office PTSP di Kemenag Poso untuk memberikan pelayanan lebih baik kepada masyarakat.
Usai menerima secara resmi, Kabag TU menyerahkan panduan dan buku pintar PTSP kepada Kasubag TU Kemenag Poso, dan foto bersama dengan seluruh pelaksana PTSP Kanwil. (YAMIN)
