PALU – Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Sulawesi Tengah menggelar Forum Group Discussion (FGD) untuk mengkaji dan memperbaiki Standar Pelayanan Publik (SPP) di lingkungan kerja Badan Pusat Statistik .
Acara FGD ini berlangsung di Aula kantor pada Kamis (6/3) dan dibuka oleh Kepala BPS Sulteng, Simon Sapary.
Kepala BPS Sulteng Simon Sapary mengatakan, kegiatan FGD ini untuk mendekatkan BPS dengan para pengguna data serta meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya dalam Pelayanan Statistik Terpadu (PST).
FGD kali ini fokus pada Review Standar Pelayanan Publik (SPP) melalui Service Level Agreement (SLA). Dengan SLA yang lebih baik, diharapkan kualitas pelayanan BPS dapat terus meningkat.
Ia menambahkan bahwa layanan PST telah mengalami penyederhanaan sehingga kini mencakup tiga jenis layanan utama, yakni perpustakaan, konsultasi statistik dan rekomendasi statistik.
Dalam FGD tersebut disampaikan beberapa masukan dari peserta yang terdiri dari OPD, LSM, Pemerhati Sosial, Ombusman, dan insan media. Dan masukan ini dituangkan dalam bentuk rekomendasi untuk memperbaiki dan memperkuat tata kelola dalam penyediaan data BPS.
Dengan adanya kolaborasi ini, BPS Sulteng optimistis dapat menghadirkan pelayanan yang semakin responsif dan sesuai harapan masyarakat. “Kami berkomitmen untuk terus berbenah dan berinovasi demi mendukung pembangunan daerah berbasis data yang akurat dan terpercaya,” tutup kepala BPS Sulteng ini.
Reporter: ***/Irma
